| HOTEL HUSA PLAZA DEL ANGEL ¿ ... 4 Estrellas ... ? o como el cliente nunca tiene razón TODO ARREGLADO....MENOS MAL... |
17 de Marzo del 2008
- A petición mia, la web www.quehoteles.com (donde se inició todo este lio), me ha indicado que ya han recibido la disculpa formal por parte del hotel y, a la espera de publicarla en su web, han deshabilitado nuestra encuesta y el comentario desafortunado del hotel.
- Acabo de recibir un correo de Alfredo Ruiz (de Calidad de la Cadena Husa Hoteles), al cual enviamos un email los primeros días, comentándole todo lo acontecido, y nos ha aclarado que el Hotel Plaza del Angel no pertenece a la Cadena Husa Hoteles desde el 1 de Enero del 2008.
13 de Marzo del 2008
- Modificada la página inicial para que aparezcan las últimas noticias.
12 de Marzo del 2008
- Tanto ayer como hoy me han llamado por teléfono del hotel (Oscar Soria, jefe de recepcionistas del hotel), y se ha disculpado tanto en su nombre como en nombre del hotel. Dándome la razón en todo lo expuesto en esta web y ofreciéndome una compensación por todos los daños y penurias pasados, tanto durante la estancia como en los comentarios vertidos hacia nosotros.
11 de Marzo del 2008
- Ayer se puso en contacto conmigo Oscar Soria, según indica el jefe de Recepcionistas del Hotel. Esta tarde/noche debería llamarme y hablar conmigo por teléfono.
- He cambiado una dato de mi contacto que estaba mal. el C.P. termina en 4 y no en 2 como ponía antes.
- He creado la página de inicio de la web, para que se conozca el porqué de está web.
09 de Marzo del 2008
- He escrito mi opinión sobre el hotel en otras 6 webs.
www.netocio.com
www.buscalis.com
es.viajes.yahoo.com (pendiente de aprobación)
es.ulises.com (pendiente de aprobación)
www.aupau.com (con fotos, pero opinión pendiente de aprobación)
08 de Marzo del 2008
- He escrito mi opinión sobre el hotel en otra web
07 de Marzo del 2008
- Modificado el apartado de Contacto, ahora se incluye un formulario para que podais poneros en contacto con nosotros directamente, aceptamos cualquier aportación (apoyos, comentarios, críticas, direcciones de otras webs de opinión en las que podamos hablar sobre este hotel...)
- He escrito mi opinión sobre el hotel en dos nuevas webs.
www.trivago.es
- He escrito una reseña en google maps
- He incluido la dirección de está web en www.guiadehoteles.es
- Hemos cambiado un poco el diseño de la web (seguiremos así durante unos días).
06 de Marzo del 2008
- Hemos recibido la factura proforma de la estancia en el hotel. Ya podemos enviar por correo la hoja de reclamaciones (ya que queríamos incluirla).
He incluido una imagen nueva, escaneada del ticket de la zona azul, incluyendo un comentario sobre el mismo en la Aclaración 2..... pues mira por donde, que no me acordaba que lo guardé en el coche y aún lo conservaba ;-)
- He escrito mi opinión sobre el hotel en dos nuevas webs.
www.tripadvisor.es (pendiente de aprobación)